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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen

a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Doris Kastovsky und dem Auftraggeber, im Folgenden "Kunde" genannt. Diese AGB sind die Grundlage für alle Leistungen zwischen Kunde und Doris Kastovsky und bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrags.

b) Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen unwirksam werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht.

2. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt zustande durch

a) schriftliche Annahme des Angebots von Doris Kastovsky durch den Kunden,

b) schriftliche Auftragsbestätigung durch Doris Kastovsky, oder

c) beidseitige Unterzeichnung eines Vertrags, in dem Leistungsumfang und Modalitäten geregelt sind.

Angebote über Leistungen von Doris Kastovsky sind bis Vertragsabschluss unverbindlich.

3. Leistungen

Doris Kastovsky ist bei der inhaltlichen Leistungsgestaltung um Richtigkeit, Vollständigkeit und Gestaltung nach neuesten fachlichen und didaktischen Kenntnissen bemüht.

Der Inhalt der Leistungen ergibt sich aus dem Vertrag, ansonsten aus dem Angebot oder sonstigen Leistungsbeschreibungen (Internetdarstellung, Flyer, Prospekt). Inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der Leistungen durch Doris Kastovsky sind zulässig, sofern der Kern der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändert wird und dies dem Kundeninteresse nicht klar widerspricht.

Kann ein Termin zur Leistungserbringung durch Doris Kastovsky wegen höherer Gewalt (z.B. Krankheit oder Unfall) nicht eingehalten werden, so ist Doris Kastovsky berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche einen Ersatztermin zu benennen.

4. Urheberrechte

Sämtliche Publikationen, insbesondere Seminar- und Coaching-Inhalte, Unterlagen und Folder von Doris Kastovsky sind, sofern nicht ausdrücklich ausgenommen, urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte der erhaltenen Unterlagen gebühren Doris Kastovsky oder sofern entsprechend ausgewiesen - dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Der Kunde ist berechtigt, die im Rahmen der gebuchten Leistungen erhaltenen Unterlagen und Informationen für eigene Zwecke zu nutzen.

Dem Kunden ist es nicht gestattet, erhaltene Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Doris Kastovsky ganz oder auszugsweise zu reproduzieren, in irgendeiner Form zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass eine Verletzung der Urheberrechte Schadenersatzansprüche begründet.

5. Rücktrittsrecht

Dem Kunden steht nach Maßgabe folgender Bestimmungen ein Rücktrittsrecht zu:

a) Einzelcoaching bzw. zyklische Gruppenveranstaltung:

Sollte ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden können, so hat der Kunde dies 48 Stunden vorher bekanntzugeben. Bei späterer Absage ist Doris Kastovsky berechtigt, 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.

Bei Abbruch des Coachings bzw. der zyklischen Gruppenveranstaltung vor dem vertraglich vereinbarten Ende durch den Kunden wird diesem eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 30% des Honorars der nicht konsumierten Einheiten verrechnet.

Bei Erreichen der vereinbarten Coaching – Ziele vor Ablauf des vereinbarten Coaching – Zyklus kann der Vertrag von jedem Vertragsteil ohne darüber hinausgehende Forderungen aufgehoben werden.

b) Geblockte Veranstaltungen:

Bei Rücktritt von bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 20%, bei Rücktritt von bis zu einer Woche 50%, danach ist der volle Betrag des vereinbarten Veranstaltungspreises zu bezahlen.

6. Zahlungsbedingungen

Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise. Rechnungen sind prompt und ohne jeden Abzug fällig. Bei Abrechnung nach Zeitaufwand erfolgt die Abrechnung monatlich. Bei Pauschalvereinbarungen werden 50% des Pauschalbeitrages zu Beginn (nach Vertragsunterzeichnung) und der Rest mit Abschluss der Leistungen in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Zahlung behält sich Doris Kastovsky das Recht vor, bankübliche Zinsen und Mahnspesen zu verrechnen.

7. Datenerfassung

Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten durch Doris Kastovsky im Rahmen der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen einverstanden. Die Daten werden von Doris Kastovsky nicht an Dritte weitergegeben.

8. Verschwiegenheit

Doris Kastovsky verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung sämtlicher persönlich und beruflich relevanten Informationen, die Doris Kastovsky im Rahmen der Leistungserbringung bekannt geworden sind. Verschwiegenheit und Geheimhaltung gelten auch über den Zeitraum des Vertrags hinaus.

9. Haftung

Da der Erfolg von Coaching - Leistungen zu einem großen Teil von der Mitarbeit des Kunden abhängt, übernimmt Doris Kastovsky keine Haftung für einen mit der Leistungserbringung beabsichtigten Erfolg.

Bei Leistungserbringung in den Räumlichkeiten von Doris Kastovsky ist Doris Kastovsky für die Erfüllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Bei Leistungserbringung außerhalb der Räumlichkeiten von Doris Kastovsky ist die Haftung gegen Doris Kastovsky auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10.Erklärung

Doris Kastovsky versichert, dass sie weder Mitglied von Scientology ist noch jemals deren Kurse besucht hat, sie weiter keiner nicht staatlich anerkannten Glaubensgruppierung oder Sekte verbunden ist, und sie auch nicht nach den Theorien oder Techniken einer dieser angeführten Gruppen arbeitet.

11. Abweichungen

Abweichungen von diesen AGB bzw. vom Vertrag abweichende Vereinbarungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform.

12. Gerichtsstand

Für Unternehmerkunden: Bezirksgericht Mattersburg.

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